Mobiele Vikingen is een mobiele netwerkoperator gevestigd in België. Het biedt mobiele telefoniediensten aan met voorafbetaalde simkaarten. Zijn Proximus-thuisinternetnetwerk is van uitstekende kwaliteit. Mobile Vikings richt zich vooral op mobiel internet.
Wil je meer informatie? Hier zijn de verschillende manieren om contact op te nemen met Mobile Vikings.
Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Mobile Vikings?
Een Mobile Vikings klantenadviseur is beschikbaar op +32 78 35 30 33. Op de officiële website geeft de operator geen telefoonnummer. Je vindt de contactgegevens wel op de pagina Facebook .
Hoe kan ik via e-mail contact opnemen met de Mobile Vikings klantendienst?
De klantenservice van Mobile Vikings is per e-mail bereikbaar van maandag tot zondag, van 8.30 tot 22.00 uur. Het e-mailadres van het bedrijf is info@mobilevikings.be.
Het is echter wel mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice op de website van de operator. Er is een knop “MAIL” in het gedeelte “Contact opnemen” van de pagina. Je kunt op de knop “E-mail verzenden” klikken. A formulier plaatsvindt. Er verschijnen verschillende verzoekcategorieën die u meer informatie geven over uw verzoek. Vervolgens vult u uw e-mailadres, het onderwerp en de inhoud van uw e-mail in.
Hoe kan ik Mobile Vikings online contacteren?
Nog steeds in de “Contacteer ons” sectie van de Mobile Vikings website, vind je een berichtenoptie. Door erop te klikken, open je een discussie op Boodschapper .
Hoe kan ik contact opnemen met Mobile Vikings op sociale netwerken?
Mobile Vikings is actief op Boodschapper , Twitter en Instagram . De klantenservice op deze platforms is beschikbaar van maandag tot en met zondag van 8.30 tot 22.00 uur.
Wat is het fysieke adres van Mobile Vikings?
Mobiele netwerkoperator Vikings heeft zijn hoofdkantoor in België. Het adres is :
Mobiele Vikingen
Kempische Steenweg 309
3500 Hasselt, KBO nr. 886.946.917
Wat moet ik doen als ik mijn SIM-kaart niet heb ontvangen?
Hier lees je hoe je te werk moet gaan voor een klassieke simkaart met nummeroverdracht. Als de levering van de simkaart meer dan 5 dagen vertraging oploopt, kun je een e-mail sturen naar de Mobile Vikings klantendienst. Daarna zal de operator je je simkaart opnieuw toesturen. Het is ook belangrijk dat je je e-mailadres opnieuw invult.
Voor een SIM-kaart met alleen data moet je mogelijk een eerste keer herladen. Je moet deze informatie controleren op je account. Mobile Vikings stuurt onmiddellijk een melding wanneer het je eerste herlading ontvangt. In het geval van een abonnement hoef je dit niet te controleren. Neem na 5 dagen contact op met de klantenservice van de operator om je simkaart te claimen.
Hoe activeer ik mijn ESIM?
Na je aankoop ontvang je een e-mail met een code om je ESIM te activeren. Daarna hoef je alleen nog maar op de rode knop in de e-mail te klikken. Je wordt dan doorgestuurd naar het My Viking platform. Het enige wat je hoeft te doen is de code invoeren.
