Royal Air Maroc (ook bekend als RAM) is een Marokkaanse luchtvaartmaatschappij die werd opgericht op 29 juni 1957. Ze ontstond uit de fusie van Compagnie Chérifienne de Transport Aérien Air Atlas (CCTA) en Air Maroc. Royal Air Maroc vliegt op luchthavens over de hele wereld: Afrika, Europa, Azië en Noord- en Zuid-Amerika. De kaart met bestemmingen is beschikbaar op de officiële website van Royal Air Maroc op betrokken pagina .
Royal Air Maroc staat bekend als een van de veiligste luchtvaartmaatschappijen van Afrika en is sinds 2007 lid van de OneWorld alliantie (zie details aan het einde van dit artikel).
Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met Royal Air Maroc?
Voor meer informatie over Royal Air Maroc (bestemming, online reserveringen, informatie....) kun je terecht op de website website België. Je vindt er met name een Veelgestelde vragen (FAQ).
Als je de antwoorden op je vragen niet op de website kunt vinden en telefonisch contact wilt opnemen met een adviseur, dan heeft Royal Air Maroc callcenters die 24 uur per dag beschikbaar zijn.
Vanuit België is het nummer 02 219 30 30 .
Als je al een reservering hebt gemaakt en je ondervindt een probleem of je wilt een geschil met het bedrijf bespreken, dan kun je ook het internationale nummer bellen op 00 212 5 22 48 97 97 .
Royal Air Maroc heeft ook een verkooppunt in Brussel, België. Er zijn twee nummers om contact op te nemen met dit verkooppunt: 02 219 19 92 en 02 219 30 30
Vanuit de andere belangrijkste landen met een lijndienst met Royal Air Maroc zijn adviseurs beschikbaar op de volgende telefoonnummers:
Marokko : 089000 0800 of 3260 zeg "Royal Air Maroc
Frankrijk : 08 20 82 18 21 of naar 3260 zeg "Royal Air Maroc
Spanje: 900 102 577
Zwitserland : +41 22 731 77 54
Zweden : + 46 8 20 66 42
Nederland : + 31 20 36 95 027
Duitsland: 069 92 00 14 61
Engeland: 020 730 75 800
Portugal : 01 21350 00 20
Canada : 0514 285 14 35
Verenigde Staten: gratis nummer 1 800-344-6726
Italië: +39 02 8275 1111
Senegal: 221 33 849 47 47
Rusland : + 7 495 363 63 65
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Royal Air Maroc?
Op de officiële website van Royal Air Maroc zijn een aantal e-mails beschikbaar met informatie, dienstregelingen, tarieven en reserveringen: callcenter@royalairmaroc.com
Voor klachten is het juiste e-mailadres : serviceclient@royalairmaroc.com
Tot slot, als je lid wilt worden van het loyaliteitsprogramma van Royal Air Maroc, dat alle reizigers beloont met een aantal bonussen en voordelen, stuur dan je e-mail naar dit adres: safarflyer@royalairmaroc.com
Hoe neem ik per post contact op met Royal Air Maroc?
Vanuit België heeft Royal Air Maroc een verkooppunt en een postadres. Het is gevestigd op :
Royal Air Maroc België
134, bd Emile Jacqmain
1000. Brussel
Als je echter een klacht wilt indienen, kun je het beste schrijven naar de klantenservice op het hoofdkantoor van het bedrijf op het volgende postadres:
Royal Air Maroc - Klachtenafdeling
Casa-Anfa Luchthaven klanten
Casablanca 20200
Hoe kan ik contact opnemen met Royal Air Maroc op sociale netwerken?
U kunt proberen informatie te verkrijgen of contact opnemen met een adviseur van Royal Air Maroc via sociale netwerken. Royal Air Maroc is aanwezig op de meeste :
Contact opnemen met Royal Air Maroc Facebook
Neem contact op met Koninklijke Luchtmacht X (voorheen Twitter)
Neem contact op met Royal Air Maroc Instagram
Neem contact op met Royal Air Maroc Youtube
Hoe krijg ik toegang tot de formulieren van Royal Air Maroc?
Royal Air Maroc biedt op haar officiële website specifieke formulieren voor problemen, klachten of verzoeken om terugbetaling.
Deze formulieren zijn beschikbaar op de website klachtenpagina .
Royal Air Maroc lid van de OneWorld alliantie
Royal Air Maroc heeft een aantal allianties gesloten met andere luchtvaartmaatschappijen om meer diensten te kunnen aanbieden. Maar sinds 2007 heeft het een nieuwe stap voorwaarts gezet door toe te treden tot de OneWorld alliantie, de derde grootste alliantie van luchtvaartmaatschappijen na Star Alliance en Skyteam.
La Royal Air Maroc maakt deel uit van Oneworld met American Airlines, Iberia, Japan Airlines, British Airways, Alaska Airlines, Cathay Pacific, Finnair, Malaysia Airlines, Royal Jordanie, Qantas, S7 Airlines, Sri Lankan Airlines en Qatar Airlines.
Dankzij deze alliantie kan de luchtvaartmaatschappij diensten aanbieden naar een groot aantal bestemmingen en kunnen passagiers profiteren van een hele reeks privileges en beloningen, waaronder het verzamelen en inwisselen van mijlen bij alle oneworld luchtvaartmaatschappijen.
