Opodo is een bekend online reisbureau dat een breed scala aan diensten voor reizigers aanbiedt. Het is opgericht in 2001 en biedt de mogelijkheid om vluchten, hotels, huurauto's, all-inclusive vakanties en andere soorten reizen te boeken. Een van de sterke punten van Opodo is dat het aanbiedingen van een groot aantal luchtvaartmaatschappijen en hotels kan vergelijken om zijn klanten de beste opties te bieden.
Hoe neem ik telefonisch contact op met de Opodo klantenservice?
Je kunt telefonisch contact opnemen met de Opodo klantenservice vanuit België door te bellen naar: +. 33170607711 . De klantenserviceadviseurs van Opodo zijn maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 19.00 uur beschikbaar om je vragen te beantwoorden.
Neem contact op met de Opodo klantenservice via de website
Op de Opodo website U kunt rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice door op het tabblad “Contact” te klikken. Info "Je vindt een link naar deze website in de rechterbovenhoek.
Onderaan deze pagina kun je direct klikken op ". Neem contact met ons op Klik op " om naar de contactpagina te gaan. Hiervoor moet je eerst inloggen op je account of je boekingsnummer en e-mailadres invoeren als je geen account hebt.
De website heeft ook een FAQ waar je de antwoorden op je vragen kunt vinden zonder dat je contact hoeft op te nemen met de Opodo klantenservice.
Neem contact op met de Opodo klantenservice vanuit de app
Als je de Opodo app hebt gedownload, kun je vanaf daar contact opnemen met hun klantenservice.
Ga hiervoor naar je profiel in de applicatie en klik op “Ondersteuning” of “Neem contact met ons op”. Je kunt dan op elke gewenste manier contact opnemen met de klantenservice.
Als je informatie wilt over een reisboeking die je hebt gemaakt, ga dan naar het gedeelte “Mijn reizen”. Je kunt dan je boeking beheren.
Neem contact op met Opodo via e-mail
Als je een e-mail wilt sturen naar de Opodo klantenservice, heb je verschillende e-mailadressen. Je kunt het beste een e-mail sturen naar deze 2 adressen om een antwoord te krijgen: customercare@case.opodo.com en servicesupport-cai@contact.opodo.com
Hoe stuur ik een brief naar Opodo?
Je kunt een brief sturen naar de Opodo klantenservice als je dat wilt. We raden je aan een aangetekende brief te sturen naar het adres van het Opodo hoofdkantoor:
VACACIONES EDREAMS S.L, CALLE DE MANZANARES, N° 4, PLANTA 1, OFICINA 108, 28005, MADRID, SPANJE
Als je binnen een maand geen antwoord hebt ontvangen. Overweeg dan contact op te nemen met de klantenservice op een van de andere manieren die hierboven worden genoemd.
Hoe dien ik een klacht in tegen Opodo?
Om een claim in te dienen tegen Opodo, moet je eerst een aangetekende brief sturen naar het volgende adres:
VACACIONES EDREAMS S.L, CALLE DE MANZANARES, N° 4, PLANTA 1, OFICINA 108, 28005, MADRID, SPANJE
Als je geen positief antwoord op je klacht krijgt, kun je contact opnemen met de Belgische Geschillencommissie Reizen op hun website.
