JBC, genoemd naar voormalig wielrenner Jean-Baptiste Claes, is een Belgische keten van confectiewinkels die een heel assortiment dames-, heren- en kinderkleding aanbiedt tegen zeer betaalbare prijzen, vanaf slechts 10 euro.
Hoe kan ik online contact opnemen met JBC?
Voor informatie over JBC kunt u contact opnemen met website in België kan het publiek alle aanbiedingen van het merk vinden. Dames-, heren- en kindermode - als je eenmaal een account hebt aangemaakt, kan iedereen aankopen doen op de webshop van het merk. Als je vragen hebt over bestellingen, leveringen, retourzendingen, maattabellen, betalingen, klantenkaarten, enz. kun je contact opnemen met de klantenservice van het merk. FAQ (Veelgestelde vragen) onderaan de site.
Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met JBC?
Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met JBC op het hoofdkantoor van het merk door te bellen naar 0429340608
Als je telefonisch contact wilt opnemen met de klantenservice, kun je het beste het WhatsApp-nummer gebruiken op 0471062536 of het gratis nummer 080017982 . Deze laatste twee nummers zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
Tot slot, voor vragen over een JBC winkel of een aankoop gedaan in een JBC winkel, kun je het beste de winkel direct bellen (zie paragraaf hieronder).
Waar vind ik een JBC-winkel in België?
De JBC Groep heeft meer dan honderd winkels in België en Luxemburg. Om de dichtstbijzijnde te vinden, kun je alle winkels vinden op de JBC-website. merkwebsite .
Je hoeft alleen maar op de winkel van je keuze te klikken om de exacte contactgegevens, het adres, het telefoonnummer en de openingstijden te krijgen.
Hoe kan ik via chat contact opnemen met de klantenservice van JBC?
Op de website kun je ook chatten met een JBC-adviseur. Live chat is beschikbaar op de site van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van JBC?
Als je liever per e-mail contact met ons opneemt, kunnen klanten een e-mail sturen naar dit adres voor algemene informatie info@jbc.be
Als u echter per e-mail contact wilt opnemen met de klantenservice, gebruik dan het volgende adres: customercare@jbc.com
Hoe neem ik contact op met JBC via het formulier?
Om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen in de producten, documenten, trainingen en promoties van het merk, biedt JBC ook een nieuwsbrief aan op de website.
Hoe neem ik per post contact op met de JBC Klantenservice?
Heb je een vraag? Een klacht? Als je JBC telefonisch of per e-mail niet kunt bereiken, kun je het merk in België per post bereiken op het volgende adres:
JBC NV
Centrum Zuid 3401
3530 Houthalen
Hoe kan ik contact opnemen met JBC via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van JBC via sociale netwerken. Je kunt het merk vinden op :
Neem contact op met JBC op Facebook
Neem contact op met JBC op Instagram
Hoe kan ik mijn herroepingsrecht bij JBC uitoefenen?
Als je online een product van JBC hebt besteld, maar achteraf spijt krijgt van je aankoop, heb je het recht om de overeenkomst voor de aankoop van een goed of dienst binnen 14 dagen te ontbinden. JBC staat haar klanten zelfs een periode van 30 dagen toe zonder opgaaf van redenen. Om dit recht uit te oefenen, moet de klant JBC in een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht. In het bijzonder kunnen zij dit formulier gebruiken.
Wat is het retourbeleid van JBC?
In het geval van een retourzending naar een winkel, moet je de producten en een kopie van je bestelling aanbieden bij de kassa van een winkel naar keuze. Je kunt de producten ruilen, een tegoedbon krijgen voor de waarde van de producten of de prijs van de geretourneerde producten teruggestort krijgen op je bankpas.
Als u een product van de online e-commercesite hebt gekocht, moet u het product onverwijld retourneren, uiterlijk 30 dagen na de datum waarop u uw beslissing om het product te retourneren hebt meegedeeld.
Wat is het restitutiebeleid van JBC?
Na controle van de ontvangst van het pakket zal de klantenservice je zo snel mogelijk terugbetalen via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om te betalen.
Klachten: wat moet je doen als je een geschil hebt met JBC?
Voor al je vragen en
- e-mail naar customercare@jbc.com .
- telefoon in België bij 080017982 voor het Groothertogdom Luxemburg op 80022201
In het geval van grensoverschrijdende geschillen kunt u ook een beroep doen op het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Unie via de volgende link: http://ec.europa.eu/odr .
Aarzel bij twijfel niet om de JBC verkoopvoorwaarden op de website.
