AEG België werd in 1883 opgericht door Emil Rathenau en in 1996 ontbonden. Samen met ABB Henschel vormde het het bedrijf Adtranz. Het bedrijf werd in 2005 overgenomen door Electrolux Zweden. Het biedt nu een breed assortiment huishoudelijke apparaten en elektronica. Geïnteresseerd in AEG producten? Hier zijn de verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice.
Hoe maak ik telefonisch een afspraak met AEG?
Heeft u vragen over uw apparaat of de reparatieservices van AEG? Bel onze dienst na verkoop op 02 . De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.30 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur (gratis service en lokale gesprekskosten). Op feestdagen is de klantenservice gesloten.
Heb je een suggestie of opmerking? Neem contact op met de klantenservice via het contactformulier. Een reactie kan enkele dagen op zich laten wachten. Je kunt ook direct chatten voor snellere hulp. Noteer het productnummer (PNC) zodat de operator je verzoek efficiënt kan behandelen. Dit bevindt zich boven het typeplaatje van uw apparaat.
Als je vragen hebt over het retourneren van artikelen, kun je bellen met de afdeling Reserveonderdelen en Accessoires. Zij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur op het volgende nummer: 02 . Je kunt ook contact met hem opnemen via het contactformulier.
Ter informatie: de dienst na verkoop van AEG behandelt sinds juni 2018 geen vragen over domotica-apparaten meer. Als u dus reserveonderdelen nodig hebt die geschikt zijn voor dit type apparaat, bel dan het nummer 023 59 80 55 .
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met AEG?
Als je vragen hebt over domotica-producten, kun je ook een e-mail sturen naar het volgende adres info@dometic.be .
Hoe kan ik online contact opnemen met AEG?
Overweeg je een apparaat te kopen via de website van AEG? Heb je opmerkingen of vragen? Raadpleeg alle informatie die je nodig hebt op hun website (installatie, levering, retourneren of betaling).
Als u mobiele airconditioners, grote huishoudelijke apparaten of robotstofzuigers wilt retourneren, neem dan contact op met het AEG installatieteam via het contactformulier. Vermeld duidelijk uw ordernummer in de omschrijving.
AEG's team van experts zal binnenkort contact met je opnemen om een afspraak te maken. U vindt uw bestelnummer in de e-mail ter bevestiging van uw aankoop. Voor accessoires, stofzuigers en kleine elektrische apparaten hoeft u het formulier echter niet in te vullen.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van nieuwe AEG apparaten uit het topsegment. Als u zich inschrijft, profiteert u ook van speciale aanbiedingen en tips voor thuis.
Hoe kan ik per post contact opnemen met AEG?
Als het gekochte artikel om wat voor reden dan ook niet aan je verwachtingen voldoet, stuur het dan binnen 14 dagen na ontvangst terug naar het volgende adres:
ELECTROLUX België NV
Rue de la Fusée 40
1130 Brussel
Bezoeken zijn alleen op afspraak. Restitutie vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen.
Bovendien mag het geretourneerde product niet gebruikt zijn en moet het in de originele verpakking zitten. Het moet ook vergezeld gaan van de gebruikershandleiding, de afleverbon en het retourformulier.
Hoe kan ik contact opnemen met AEG via sociale netwerken?
Wil je meer weten over de nieuwste innovaties van AEG op het gebied van huishoudelijke apparaten? Wilt u exclusieve promoties ontdekken, zoals gratis geschenken, uitzonderlijke kortingen of speciale aanbiedingen?
