Sinds 1891, Vivaqua is verantwoordelijk voor het beheer van rioleringsnetwerken, overstromingsbeheer en de toewijzing en productie van drinkwater. Het is de missie van het bedrijf om ervoor te zorgen dat water van goede kwaliteit altijd beschikbaar is voor iedereen. Ontdek hieronder hoe u contact met ons kunt opnemen.
Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Vivaqua?
Wil je informatie over de waterkwaliteit of je facturen? Vivaqua is telefonisch bereikbaar. Kies gewoon 02 om contact op te nemen met de klantenservice. Zij zijn bereikbaar van 9.00 tot 15.00 uur, maandag tot en met vrijdag.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de klantenservice van Vivaqua?
Er zijn nog andere manieren om met Vivaqua te communiceren. U kunt uw verzoeken sturen naar het volgende e-mailadres: info@vivaqua.be .
Hoe kan ik online contact opnemen met de klantenservice van Vivaqua?
Vivaqua heeft geen online chatservice. Het is echter wel mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf door de optie “Contact” te selecteren. Hulp en contacten ". Particuliere klanten kunnen vragen stellen over hun rekeningen, verbruik of sponsoring. En als je een professional bent, kun je contact opnemen met het bedrijf voor al je bouw- of wateraansluitingsbehoeften.
Volg de instructies op de site om toegang te krijgen tot de formulier om in te vullen . Als het lang duurt om je aanvraag te verwerken, is dat te wijten aan een technisch probleem. Vivaqua zal er alles aan doen om het probleem snel op te lossen. En voor abonnees zijn er geen herinneringskosten voor late facturen.
Hoe kan ik contact opnemen met Vivaqua op sociale netwerken?
Het bedrijf is ook bereikbaar via de volgende sociale netwerken Facebook en LinkedIn . Door haar op deze platforms te volgen, kun je op de hoogte blijven van het nieuws van Vivaqua. Bovenal krijg je snel antwoord op je vragen.
Wat is het fysieke adres van Vivaqua?
Bezoek je liever persoonlijk de kantoren van Vivaqua? Het bedrijf is gevestigd in België. Het adres is als volgt
Boulevard de l'Impératrice 17-19
1000 Brussel
België
Vivaqua is bereikbaar met het openbaar vervoer, zoals de trein of de MIVB.
Wat moet ik doen als ik een waterlek heb in mijn kelder?
Ten eerste is het belangrijk om de kraan niet ver van je watermeter af te sluiten. Dit voorkomt complicaties wanneer u het water afsluit. Vervolgens moet u de bron van het lek identificeren. Is het na of voor de watermeter?
Neem contact op met Vivaqua voor alle meter-gerelateerde installaties. Als u lekken vindt, kunt u contact opnemen met de klantenservice op 02 739 52 11 . Het Vivaqua interventieteam is 7 dagen per week beschikbaar.
Het is aan de consument om de verantwoordelijkheid te nemen als de lekkage verder gaat dan de meter. In dat geval kunt u uw loodgieter inschakelen om de leidingen te repareren.
