Met 20 jaar ervaring achter de rug, Veepee is een e-commercesite die een groot aantal merken verdeelt. Huis, mode, reizen en luxe: Veepee heeft producten voor iedereen.
De klantenservice is beschikbaar als je een aankoop wilt doen of hulp nodig hebt. Je kunt Veepee bereiken via de verschillende contactmethoden die op deze pagina worden vermeld.
Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Veepee?
De telefoonservice is speciaal voor leden van het Veepee platform. Bel de klantenservice voor al je vragen over het merk of de producten die te koop zijn op de site. De service is volledig gratis en de prijs van het gesprek varieert afhankelijk van je operator.
Het te kiezen nummer is +32028934500 Deze service is geopend van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 20.00 uur. Deze service is ook beschikbaar op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Hoe neem ik online contact op met Veepee?
Veepee heeft een responsieve chatbot die reageert op jouw verzoeken, of ze nu gaan over je account of je bestellingen. Deze chatbot is beschikbaar zodra je een klantenaccount aanmaakt. Om aankopen te doen op deze e-commercesite, moet je je registreren: het is gratis. Zodra je dit hebt gedaan, verschijnt er een gedeelte “hulp nodig”. Hier kun je informatie aanvragen over Veepee. Houd er echter rekening mee dat deze chatbot geen verzoeken behandelt die betrekking hebben op jouw persoonlijke gegevens.
Hoe kan ik contact opnemen met Veepee op Facebook?
Je kunt lid worden van de Veepee-community op Facebook . Hier kun je meer te weten komen over de kortingen die deze e-commercesite aanbiedt. Je kunt ook met een vertegenwoordiger praten.
Een aantal Veepee-klanten plaatsen hun zorgen in commentaren op Facebook-publicaties. Een moderator neemt contact met hen op of geeft hen instructies, afhankelijk van het verzoek of de zorg.
Hoe schrijf ik naar Veepee?
Je kunt een brief sturen naar Veepee voor je verschillende claims of civiele procedures. Het enige wat je hoeft te doen, is het Belgische agentschap als geadresseerde kiezen. Het adres is :
Boulevard de l'Humanité 292
1190 Bos
Brussel
Om online naar Veepee te schrijven, is het vak “Mijn ruimte” gewijd aan je bestellingen of je klantenaccount. De Clubruimte is gewijd aan de community en sponsoraanbiedingen. Als je de juiste categorie hebt gevonden, hoef je alleen maar de velden in het formulier in te vullen en je wordt doorgestuurd. Alle verzoeken worden per e-mail of telefoon beantwoord, zoals u dat wenst.
Hoe gebruik ik de mobiele applicatie van Veepee?
De mobiele applicatie van Veepee is compatibel met Android 5.0 of iOS 11.0 en hoger. De applicatie is beschikbaar in de App Store en Play Store. VP mobile is ook beschikbaar voor je computer. Om meldingen tussen verschillende apparaten te synchroniseren, moet je echter andere software installeren. Voor iPhone en iPad heb je iTunes nodig.
De applicatie heeft een intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface. Om van alle functies te profiteren, moet je je registreren. Bovendien blijven je inloggegevens voor je klantenaccount hetzelfde voor de applicatie. Kortom, dankzij de applicatie ontvang je meldingen van promoties direct op je mobiel.
Als de applicatie niet goed werkt, kun je een formulier op de site gebruiken om het probleem te melden. Ga hiervoor naar “Help & contact” en vervolgens naar “Technische ondersteuning en toegankelijkheid”. Kies tot slot “Veepee mobiele applicaties” en je krijgt het formulier in kwestie.
