Action is een supermarktketen die gespecialiseerd is in goedkope non-foodproducten. Dit hard discount merk werd in 1993 in Nederland opgericht en is in heel Europa aanwezig met zo'n 2.600 verkooppunten, waaronder 150 in België en Luxemburg (sinds 2005 en 2015).
Hoe kan ik online contact opnemen met Action via hun website?
Ga voor informatie over het merk Action naar website in België kan het publiek kennismaken met alle aanbiedingen van het merk: de beschikbare producten, maar ook de webshop om online te winkelen. Het is ook mogelijk om de Actietoepassing in de App Store en de Spelen .
Neem voor meer informatie contact op met de klantenservice of antwoorden vinden in de FAQ's.
Hoe neem ik telefonisch contact op met de klantenservice van Action?
Als u vragen of problemen hebt, kunt u telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Action via +3223135066 . Dit nummer is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur. Vanuit Frankrijk is het nummer van de after-sales service 0155564152 .
Houd er rekening mee dat Action-winkels geen telefonische contactmogelijkheid hebben. Als je een vraag hebt, ga dan bij voorkeur rechtstreeks naar de winkel of gebruik de contactformulier .
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met Action?
Als je liever per e-mail contact opneemt met het Action merk, kunnen klanten het contactformulier gebruiken. contactpagina kun je direct op de website vinden.
Vanuit Frankrijk kun je deze mailbox ook gebruiken: info@action.fr
Hoe neem ik contact op met Action via het formulier?
Als u contact wilt opnemen met de klantenservice van Action, gebruikt u het volgende telefoonnummer formulier beschikbaar op de site.
Onze adviseurs nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen in de producten, documenten, training en voordelen van het merk, biedt Action ook een contactformulier op de website via een nieuwsbrief.
Hoe neem ik per post contact op met de klantenservice van Action?
Heb je een vraag? Een klacht? Als je Action niet kunt bereiken per telefoon, e-mail of formulier, kun je contact opnemen met het merk per post in België op het volgende adres:
Actie België BVBA
Gentsesteenweg 120
1730 Asse
België
Hoe kan ik contact opnemen met Action via sociale netwerken?
Je kunt ook contact opnemen met Action via sociale netwerken. Het merk is te vinden op de meeste sociale netwerken:
Neem contact op met Actie op X (voorheen twitter)
Neem contact op met Action op Instagram
Deze sociale netwerken zijn echter niet de beste manier om snel een reactie van Action te krijgen.
Waar vind ik een Action-winkel in België?
De Action Group heeft meer dan 2.600 winkels in Europa, waaronder bijna 150 in België en Luxemburg. Om de dichtstbijzijnde winkel te vinden, kun je alle winkels vinden op de website, onderaan de pagina, door te klikken op “Action”. Verkooppunten vinden ".
Door uw locatie in te voeren, hoeft u alleen maar de Action-winkel bij u in de buurt te kiezen en alle contactgegevens en openingstijden op te vragen.
Hoe kan ik mijn herroepingsrecht bij Action uitoefenen?
Als u een product van het merk Action online hebt besteld maar achteraf spijt krijgt van uw aankoop, om welke reden dan ook, hebt u het recht om de koopovereenkomst voor een goed of dienst binnen 14 dagen te herroepen. Het enige wat u hoeft te doen is de klantenservice van het merk op de hoogte stellen of het herroepingsformulier gebruiken dat beschikbaar is in de Verkoopvoorwaarden op hun website.
Klachten: wat moet u doen als u een geschil hebt met Action?
Action biedt over het algemeen verschillende opties voor het indienen van een klacht. Je kunt kiezen tussen online klantenservice, telefonische klantenservice of persoonlijk in een fysieke winkel. Klachten kunnen (in het Engels of Nederlands) als volgt online worden ingediend bij de Geschillencommissie Thuiswinkel: www.sgc.nl of per post:Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, Nederland.
Als het probleem aanhoudt en je geen oplossing voor je klacht kunt vinden, kun je contact opnemen met een RELC-entiteit (buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen). Je kunt contact opnemen met deze RELC op dit adres:
Consumentenbemiddelingsdienst
Noordelijke Poort II, Koning Albert II-laan, 8
Brussel, 1000
België
Je kunt ook alle informatie vinden die je nodig hebt op de website .
Ontevreden klanten kunnen ook contact opnemen met de platform voor online geschillenbeslechting opgezet door de Europese Commissie door de website te bezoeken.
