Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met de ONEM klantenservice?
Om telefonisch contact op te nemen met de NEO belt u 02 515 44 44 . Dit nummer is elke werkdag bereikbaar van 8.30 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.00 uur.
Goed om te weten: als je belt, verkort je de wachttijd door op de toets te drukken die overeenkomt met je verzoek:
- Keuze 1: Loopbaanonderbreking en tijdskrediet
- Keuze 2: Werkloosheid
- Keuze 3: Tijdelijke werkloosheid (alleen voor werkgevers)
Goed om te weten: telefonisch kunnen de adviseurs van de ONEM alleen antwoorden op vragen om informatie over regelgeving of vragen over een brief die je van de ONEM hebt ontvangen. Voor informatie over je werkloosheidsdossier of de datum van betaling van je uitkeringen moet je contact opnemen met de uitbetalingsinstelling die je dossier beheert.
Hoe kan ik per e-mail contact opnemen met de ONEM klantenservice?
Neem contact op met de NEO voor algemene vragen
De NEO heeft geen e-mailadres om direct contact op te nemen. Om contact op te nemen met de NEO-service moet u de online contactformulier op hun website . Vul alle verplichte velden in, leg je verzoek uit in het gedeelte “Bericht” en klik dan op “Verzenden”. De NEO neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Neem contact op met de NEO om een klacht in te dienen
Als u een klacht heeft, neem dan contact op met ONEM klachtenformulier . Voeg indien nodig een of meer bijlagen toe aan je klacht en klik vervolgens op “Verzenden”.
Hoe kan ik per post contact opnemen met ONEM?
Als u per post contact wilt opnemen met het hoofdkantoor van NEO, stuurt u uw brief naar het volgende adres:
Nationaal Arbeidsbureau (ONEM)
Keizerslaan 7
1000 Brussel
Goed om te weten: vergeet niet om je contactgegevens en je NEO-nummer in je brief te vermelden.
Om een bepaald NEO-kantoor aan te schrijven, kun je het postadres vinden door te zoeken naar het dichtstbijzijnde kantoor, zie hieronder.
Vind een NEO-kantoor
Wil je een adviseur van NEO ontmoeten om je vragen te beantwoorden? Of een brief sturen naar uw vestiging? Hier vind je het dichtstbijzijnde NEO-kantoor:
- Ga naar de " kantoren " ;
- Typ de naam van je postcode of gemeente in de zoekbalk ;
- Klik op “Zoeken”.
- Het adres van het dichtstbijzijnde NEO-kantoor wordt weergegeven.
Hoe kan ik via chat contact opnemen met de klantenservice van ONEM?
Op de website, Onem heeft een chatroom voor je. Om daar te komen, klik je op het rode vak “Hulp nodig?” rechtsonder op de startpagina.
Je kunt dan chatten met “Ori”, de virtuele assistent (chatbot) van ONEM. Ori beantwoordt veelgestelde vragen over de belangrijkste uitkeringsregelingen. Ori kan je echter niet helpen met vragen over je persoonlijke dossier.
Vind hulp in de NEO FAQ
La Veelgestelde vragen NEO behandelt de meeste vragen die het publiek vaak stelt. Je vindt er antwoorden, in het bijzonder over loopbaanonderbrekingen, tijdskrediet en thematisch verlof.
Je kunt ook veel informatie vinden over de arbeidsmarkt en over nieuwe maatregelen of verlof, door naar de rubriek “Werkgelegenheid” te gaan. Nieuws ".
Hoe kan ik contact opnemen met de dienst na verkoop van ONEM via sociale netwerken?
Om je vragen te stellen via sociale netwerken en te weten wat er gebeurt bij Onem, ga je naar :
Meer informatie over de NEO
De ONEM is de Nationale Dienst voor Arbeidsbemiddeling in België. Het hoofdkantoor bevindt zich in Brussel. De RVA helpt werkloze Belgen bij het vinden van een baan. Dit artikel bevat alle informatie die je nodig hebt om contact op te nemen met de RVA.
